为更好地深化图书馆服务，建设管理规范、服务高效、读者满意的文明和谐图书馆，以第三党支部“以点带面树职业新风，和谐发展创一流服务”主题实践活动为契机，净月校区图书馆于2008年4月16日—5月16日举行了“创文明服务窗口，树服务岗位标兵”活动。

本活动分三个环节进行。

1、动员、宣传、培训

4月16日，田丽君副馆长组织召开了动员大会，就此次活动的目的意义做了讲话，对活动具体安排进行了部署。各部门指定了人员，从图书馆员职业道德、文明服务规范用语、相关业务知识和技能诸方面对本部门人员开展了为期一周的宣传、培训工作。

2、业务竞赛

在借阅岗位的业务竞赛中借阅部李婧获得一等奖，二等奖分别由姚蕾、张秀芳、韩旭获得。参考咨询岗位的一等奖由李桂英获得，二等奖分别由王姝、朱鹏获得。

3、文明服务窗口和服务岗位标兵评选和表彰

经读者投票推选出了借阅部四楼图书借阅区、五楼报刊阅览区为“文明服务窗口”。

经各部人员民主投票、部主任推荐和净月馆文明服务评比小组投票，办公室张秀芳，借阅部邓桂荣、曲延南，参考咨询部王淑华、李桂英、王姝6名同志获得了“服务岗位标兵”殊荣。

5月9日，净月校区图书馆举行了总结表彰大会，田丽君副馆长总结了此项活动，对获奖集体和个人进行了表彰，业务部主任马旭东同志出席了表彰大会。

通过此次文明服务活动，提升了图书馆员的职业素养，强化了图书馆员的道德感、责任感；使工作人员对自己岗位相关的业务知识有了更深地了解。在全馆工作人员与读者的广泛、积极参与下，此次活动取得了非常好的效果。